安徽省蕪湖市灣沚區市場監督管理局聚焦民生關切,針對臨期食品銷售環節存在的潛在風險與消費糾紛,啟動并深入開展“臨期食品規范經營提升行動”。此次行動創新工作方法,強化監管與服務并重,并積極引入互聯網技術服務,旨在構建更加安全、透明、便民的臨期食品消費環境,保障消費者合法權益,促進市場健康有序發展。
行動主要從以下幾個方面展開:
一、 強化源頭監管,壓實主體責任
區市場監管局對轄區內超市、便利店、專賣店等食品經營主體進行拉網式排查與重點檢查。明確要求經營者設立臨期食品銷售專區或專柜,并在醒目位置懸掛統一標識,做到分類管理、集中陳列。督促經營者嚴格落實進貨查驗、索證索票制度,建立完善的臨期食品管理臺賬,清晰記錄食品名稱、規格、數量、保質期等信息,實現從入庫到銷售的全流程可追溯,壓實食品安全第一責任人義務。
二、 借力“互聯網+”,提升智慧監管效能
本次提升行動的一大亮點是深度融合互聯網技術服務。一方面,探索運用信息化手段對臨期食品進行動態管理,鼓勵和指導有條件的大型商超利用自身管理系統,設置臨期食品自動預警功能,提高庫存管理的精準性和時效性。另一方面,監管部門正著手搭建或對接區域性的食品安全信息平臺,計劃將臨期食品信息納入其中,便于進行大數據分析和風險研判,實現從被動監管向主動預警的轉變。
三、 推行明碼標價與消費提示,保障知情權
嚴格要求經營者在臨期食品銷售專區明確標注食品的“臨期”狀態、原價、現價及到期日期。推廣使用顏色標簽(如綠色代表保質期剩余較充足,黃色代表臨期,紅色代表已過期需立即下架)進行視覺化管理。加大現場宣傳力度,通過張貼提示、工作人員講解等方式,向消費者普及臨期食品的相關知識,引導其理性購買、明白消費,減少因信息不對稱引發的糾紛。
四、 暢通投訴舉報渠道,構建社會共治格局
充分利用12315熱線、網絡平臺等渠道,鼓勵消費者和社會公眾對臨期食品經營違規行為進行監督舉報。對涉及臨期食品的投訴舉報,做到快速響應、及時核查、依法處理。加強對經營者的法律法規培訓,定期發布消費警示和典型案例,提升全社會對臨期食品規范經營的關注度和參與度,推動形成企業自律、政府監管、社會監督的共治局面。
五、 探索多元化處置,減少食品浪費
在確保安全的前提下,引導和支持食品經營者與慈善組織、社區等對接,探索建立臨期食品捐贈機制。鼓勵企業對臨界保質期但質量安全的食品進行公益性捐贈,既履行社會責任,又能有效減少食物浪費,實現社會效益與經濟效益的統一。
蕪湖市灣沚區市場監管局的此次提升行動,通過制度規范與技術創新雙輪驅動,特別是互聯網技術服務的應用,不僅強化了對臨期食品流通環節的精準管控,也為消費者營造了更為放心的購物環境。下一步,該局將持續深化行動成果,完善長效機制,推動臨期食品經營規范化、常態化、智慧化,切實守護人民群眾“舌尖上的安全”。